「ストレスフリー」という言葉、皆さんにはどのように伝わるでしょうか。

僕は、ひとりの歯科医師として独立開業するにあたり、医院の理念をどう掲げるかとても考えました。 開業前に僕の恩師から「何が起きても揺らがない自分のポリシーは必ず持っておきなさい」と言われていたんですね。

最終的に出てきた言葉がこの「ストレスフリー」でした。

「ストレス」とは、まず第一に患者さんのストレスです。
話をもっと聞いて欲しかったのに治療に移ったり、本当は別の治療を望んでいたのに言い出せなかったり。 そもそも歯を削ったり麻酔をしたり、ただでさえ患者さんにストレスをかけやすいのが歯科治療ですからね。 この患者さんのストレスを可能な限り取り除きたい、というのがまずありました。

次に歯科衛生士などのスタッフのストレスです。
スタッフにとってストレスの少ない環境にする。 そうすることでスタッフは最大のパフォーマンスを発揮して仕事に臨めるようになりますし、僕もとても働きやすくなります。 結果的に院内に笑顔が増え、良い雰囲気を作ることができ、それはきっと患者さんにも感じてもらえることでしょう。

そして最後に僕のストレスです。
僕自身が良い治療を行えるようにするためにもストレスは無くしたいところです。

このように考えて医院理念を「ストレスフリー」としました。
残りの2つの特徴もこの「ストレスフリー」から来ています。

「ストレスフリー」という言葉では伝わりにくい部分もあるかと思い、しっかりと語ってしまいました。 読んでくれてありがとうございます。

これも「ストレスフリー」の一環です。 僕は自分にできない治療を無理して行うことはありません。

歯科医師が自分にできない治療を背伸びして行うのは、患者さんにとってとてもストレスなことだと考えています。 僕にとっても、できない治療を無理に行って患者さんを不幸にしてしまうのはとてもとてもストレスです。

できる治療は全力でやらせていただき、できない治療は行わない。 これが僕の歯科医師としての大原則です。

もちろん、「あれできません」「これできません」では患者さんは困ってしまいますので、当院にはいろいろな分野を専門とする先生方をお呼びしてカバーしています。
それでも難しい症例の場合には大学病院や僕が信頼している先生のいる病院へご紹介する仕組みを作っていますので、その点はご安心ください。

僕の治療の得意分野は、補綴(入れ歯)と保存・歯内治療(虫歯の修復や、神経の治療など)で、歯科医師以外にこれといった専門医等も取得していません。
「じゃあ、僕の強みは何か？」と自問自答すると、『患者さんへの説明技術』と『治療の丁寧さ』に重きを置いている点だと思います。

インフォームドコンセントと言う言葉があります。

インフォームド・コンセント（英: informed consent）とは、「十分な情報を得た（伝えられた）上での合意」を意味する概念。

特に、医療行為（投薬・手術・検査など）や治験などの対象者（患者や被験者）が、治療や臨床試験・治験の内容についてよく説明を受け十分理解した上で（英: informed）、対象者が自らの自由意志に基づいて医療従事者と方針において合意する（英: consent）ことである（単なる「同意」だけでなく、説明を受けた上で治療を拒否することもインフォームド・コンセントに含まれる）。説明の内容としては、対象となる行為の名称・内容・期待されている結果のみではなく、代替治療、副作用や成功率、費用、予後までも含んだ正確な情報が与えられることが望まれている。また、患者・被験者側も納得するまで質問し、説明を求めなければならない。

歯科治療は、患者さんが歯科医師に無防備にお口の中を見せるところから始まります。 人前で無防備に口を開けるなんてことは、相手を信頼していないと難しいことだと思います。

そのために僕はこの「インフォームド・コンセント」(＝十分な説明を行ったうえで、対象者が自らの自由意志に基づいて医療従事者と方針において合意する)を何よりも大事に考えて、治療に当たっています。 これは一度当院で治療を受けてもらえると、僕がいかに説明を重要視しているかすぐに分かっていただけるのではないかなと思います。

まずは皆さんのお話を聞かせてください。 歯のお悩み、お口のお悩み、顎のお悩み、なんでもかまいません。 誠心誠意対応させていただき、少しでも解決へ向けてのお話しができればと思います。